Partendo da questa semplice ma fondamentale considerazione EUROMEDICA ha posto, anche mediante l’adozione della Carta dei Servizi, l’Utente al centro della propria organizzazione socio-sanitaria. L’impegno primario di EUROMEDICA è quello di offrire ai propri Utenti un Servizio di qualità che sia efficiente, efficace e completo. Attraverso la sua Struttura, fornisce Servizi nel campo della Prevenzione, della Diagnostica e della Terapia. EUROMEDICA rende disponibile, infatti, una vasta gamma di competenze; il loro intervento coordinato consente un approccio “multidisciplinare” alle problematiche sanitarie.

L’attività della Struttura è caratterizzata dalle seguenti linee operative:

• riduzione e snellimento delle procedure amministrative e delle modalità di accesso alle Prestazioni sanitarie
• accesso facilitato alle informazioni relative alle Strutture 7 stesse, alle prestazioni ed ai Servizi erogati
• l’istituzione di sistemi di controllo e di continuo miglioramento della qualità.

La “Carta dei Servizi” è il miglioramento continuo dei Servizi offerti all’Utente, tramite una costante verifica della loro qualità attraverso gli strumenti da questa resi operativi. EUROMEDICA è presente nel territorio dal 1994, presso la struttura operano circa 40 liberi professionisti. La filosofia societaria è da sempre quella di porre una particolare attenzione alle necessità espresse quotidianamente dall’utenza e di impegnarsi per la loro realizzazione. Questo indirizzo ha reso necessaria l’organizzazione di una struttura dinamica, capace di programmare il cambiamento in tempi veloci. Per questo, al suo interno, sono operanti due gruppi di lavoro che si interessano a tempo pieno l’uno della gestione informatica e dell’automazione e l’altro della formazione interna del personale di segreteria, paramedici e medici. L’aggiornamento tecnologico unitamente all’investimento nelle risorse umane sono la risposta principale che la direzione ha inteso dare alle aspettative dell’utenza. Le segnalazioni ed i suggerimenti stimolano quotidianamente la ricerca di soluzioni per il miglioramento, anche se non sempre è possibile aderire alle aspettative.